【北京讯】联想在全国范围内全面启动“奥运精品服务，回报新老客户---联想投影机第三届服务月”活动。继联想首次在投影机行业内启动了投影机服务月活动以来，联想投影机服务月活动就以主动、优质、及时的服务，为用户解决了许多在投影机使用过程中出现的问题，得到了广大用户的一致好评和高度认可。第三届联想投影机服务月活动从8月1日起开始，到9月30日结束，活动期间，所有联想用户都可通过拨打4008101234注册体验联想投影机VIP专家的免费上门服务和一系列的优质优惠服务。
在本次投影机服务月活动期间，在全国范围内，VIP服务顾问都可免费上门服务，对设备进行清洁保养、维修维护；VIP服务顾问向用户提供关于投影机使用、保养、维护的建议；更让用户意想不到的是，在活动月期间，用户可以以优惠价格购买正品灯泡，VIP服务顾问还可提供免费安装服务，延保服务（延长保修期）和升级服务（送修升级为上门）；对于保外机器，维修时免收人工服务费，只收取备件费。 此外，联想在服务承诺的基础上提供响应速度更快，服务范围更广等高层次服务，针对大客户实际情况，分析客户的具体需求，最大程度满足客户信息化的高效应用。在服务月中提供一系列的服务，让用户真正的体验到了“上帝“般的尊贵感受。
据记者获悉，除了服务月活动，联想投影机推出的VIP专家服务在业界也是赫赫有名，极有口碑，其主要服务内容为：一、专线服务，尊贵体验（专线号码：010-400-810-9868），VIP服务专线为用户提供便捷的远程诊断和技术支持服务，令用户足不出户，尽享VIP尊贵感受；二、服务顾问，产品的贴身卫士，联想为每一位投影机VIP客户锁定经过认证合格的投影机技术专家作为用户的服务顾问，为用户提供全天候四小时响应服务，给用户专业的设备维护及使用建议，并根据用户的需求“量身”定制服务解决方案。无论用户对产品使用、维护、维修等有任何问题，均可通过服务顾问一站解决；三、设备巡检，令用户高枕无忧，为了保证投影机的正常工作，定期对设备进行检查和保养是必不可少的，这不仅能够保证投影机良好的状态、使其工作更加出色，而且还能延长使用寿命。为此，联想专业的服务工程师每半年都会给客户的设备进行一次清洁保养服务。用户将从此彻底摆脱设备维护带来的烦恼，专业的服务力助用户轻松实现对产品的驾驭；四、正品耗材，上门安装服务，在用户使用产品的过程中，如需要更换耗材（灯泡），用户只需拨打VIP服务专线，原装正品耗材轻松配送到家；使用户的产品表现得更加稳定、清晰、炫彩。令用户的每一分投入都能得到超值回报。超强的VIP服务，可以说是彻底让投影机用户无后顾之忧。
联想投影机负责人顾岩表示：联想投影机不仅要用完美的品质和先进的技术方便用户的工作，娱乐用户的生活，给用户带去完美的视觉体验。同时更要让联想投影机用户在享受完美体验时没有后顾之忧，这次我们开展“第三届联想投影服务月”活动，在去年的基础上不断完善、提高，服务范围已扩展到全国各个省市、自治区和直辖市，培训了国内一批具有很高专业水准投影机VIP服务顾问工程师，他们技术过硬、训练有素、现场应用经验十分丰富，将为用户提供更加全方位的技术和服务。一直以来，联想投影机以“客户需求”为中心，以“服务无止境”为理念，致力于中国投影机事业的发展。让联想投影机的用户使用优质的产品和享受到完善的服务是我们的奋斗目标！
（新闻稿 2008－08－15）