近年来,投影机的用户猛增,在用户享受投影机给生活、工作带来娱乐和方便的同时,由于大多数用户却并不知道如何科学的使用和保养投影机,而直接导致了投影机的使用寿命下降和投影质量粗糙,为了提高投影机的使用寿命和投影质量,各大投影机厂商在售后服务上倾注了大量的精力,例如联想的投影机VIP服务和投影机服务月活动。但即使是这样,仅凭投影机厂商的力量,相对广大的投影机用户来说,仍旧是杯水车薪。所以,投影机的使用和保养,关键还在用户自身,那么,投影机究竟如何使用才算是科学的使用呢?平时又该如何保养呢?
全面保养 本质使然
投影机需要全面进行保养,是由它本身的组成和构造所决定的。投影机是集光、机、电技术于一体的高科技产品,相对其他的IT产品来说略显“娇贵”,所以在使用和保养时更需科学和细致全面。在投影机使用完毕并关闭后,有些用户为了节省能源,立即切断或拔掉电源线,这种节能意识是非常值得提倡的。但是投影机特殊的工作方式区别于其他的IT 产品,由于投影机内设有自动保护功能,关闭投影后,其内部风扇仍然会自动运转,将灯泡的温度降低某个程度,之后风扇会自动停止散热,这样可以防止灯泡这个核心设备的损坏。若此时切断电源,风扇将停止运转,内部热量无法散出,造成投影机灯泡寿命缩短或损坏,并影响到以后的投影质量。
投影机的灯泡,是最为需要维护和使用是需要注意的,由于在点亮状态时,灯泡内温度有上千摄氏度,灯丝处于半熔状态,因此,在开机状态下严禁震动、搬移投影机,以防止灯泡炸裂、灯丝断裂。而正确的使用及细心的维护灯泡可以有效延长灯泡寿命,从而降低用户的使用成本。需要特别注意的是:因机器散热状态断电造成的损坏是投影机最常见的返修原因之一,另外,减少开关机次数有益灯泡寿命的延长。
良好习惯 细心呵护
良好的使用习惯自然是投影机的保养基础,细心的呵护是投影机长寿的秘诀,不管是商务用户还是教育及家庭用户,在日常的使用和保养中,首先要防尘 ,这是投影机保养需要注意的重点,同时,这对教育用户和北方沙尘大的地区显得尤为重要,由于投影机液晶板一般都由专门的风扇以每分钟几十升的空气流量对其进行送风冷却,高速气流经过滤尘网时可能夹带微小尘粒,液晶板成像时极易产生静电而吸附微小尘粒,这将对投影画面产生不良影响。投影机的机壳上一般都有开槽或开口用于通风,空气的入口设有空气过滤器,它在投影机工作时过滤灰尘和污染物。如果不及时清理它,极易堵塞投影机通风口而造成故障。因此,及时地、定期地为投影机进行专业、有效的除尘,是维护投影机最好的方法;其次,防强烈的冲撞、挤压和震动,在投影机使用过程中,正确使用是最重要的。这种情况作为经常携带投影机外出的商务人士特需注意,强烈的冲撞、挤压和震动会造成投影核心部件的位移,影响放映时的效果。其变焦镜头在冲击下会使轨道损坏,造成镜头卡死,甚至镜头破裂无法使用;再次,防热、防潮是维护投影机的必修课,在投影机的使用过程中,其内部较高的气温容易对机器造成损害。因此,除了应该及时清洗过滤网外,一定要注意保证机体有个良好的散热环境,切忌物体挡住投影机通风口。另外,吊顶安装的投影机,要保证房间上部空间的通风散热。在某些多雨的季节,尤其是在南方地区,很容易导致投影机体内部件发潮、长霉,从而影响投影效果,缩短机器的使用寿命。
联想服务月 免费保养投影机
如果投影机发生故障,用户千万不要自行打开机体,而应送专门的维修中心,由专业人员进行检修,说到这,我们就不得不提到联想投影机VIP服务了,做为首家投影机服务商推出的VIP服务,一直以来为投影机用户所津津乐道,投影机用户购买VIP服务产品后,联想为用户在全国范围内提供上门服务,无论用户对产品使用、维护、维修等有任何问题,均可通过服务顾问一站解决。VIP专家服务主要包括:首先,联想为用户开通服务专线号码010-400-810-9868,通过这个电话就可以获得专家的远程服务和技术诊断;其次,4小时的高效快速响应速度,VIP专家在第一时间内解决设备问题。其三,联想专业的服务工程师每半年都会给客户的设进行一次清洁保养服务;其四,通过VIP服务专线订购正版耗材,专家为客户免费上门安装。
不仅如此,联想还会在每年举办投影机服务月活动。此项活动不仅可以让用户感受到联想无微不至的服务精神,更能从中享受到实实在在的优惠。在今年8月1日-9月30日的“第三届联想投影机服务月”中,联想郑重承诺:在活动期间,服务内容适用于所有联想投影机用户,不分产品型号、保内保外,只要是正在使用的联想投影机均适用。服务内容包括:在全国范围内,VIP服务顾问免费上门服务,对设备进行清洁保养、维修维护;VIP服务顾问向用户提供关于投影机使用、保养、维护的建议;在活动月期间,用户可以以优惠价格购买正品灯泡,VIP服务顾问提供免费安装服务;在活动月期间,用户可以以优惠价格购买服务产品:延保服务(延长保修期)和升级服务(送修升级为上门),对于保外机器,维修时免收人工服务费,只收取备件费。
正确的使用和维护好投影机也是一门学问,用户在平时使用和保养中,需要科学的使用和细心的呵护投影机,这样不仅延长了投影机的使用寿命,同时也使投影机有一个好的投影效果!
(新闻稿 2008-08-15)