引子:战国时代,因其群雄并起成为许多人都感兴趣的一个话题。众多中外企业家、政治家和学者曾专门对其进行研究,兵法巨著《孙子兵法》甚至还成了美国西点军校的指定教材。可见,战国时代在世界范围内的影响之深。
1997年,东芝投影机进入中国市场时,投影机在中国一年只能卖出去八九百台。十年后的今天,仅东芝一个品牌在中国已经累计销售超过20万台。
和巨大商机相对应的是竞争的无所不在,一场现代版的投影机厂商“战国争雄”因此而上演:除东芝凭借其创新的科技、良好的口碑、卓越的色彩抢占先机外,其他如爱普生、SONY、富可视、联想等投影机厂商也以各自的特色征战市场、亮剑江湖。50多个品牌、400多个产品型号……一时间,风起云涌,战鼓擂擂!
每个时代都有自己的英雄,每个行业也需要自己的英雄。本文则试图从万千市场乱象中,从研发、销售、服务等角度去全面深入地剖析东芝投影机十年如一日,逐渐成为或正在成为战国王者的真正原因。
技术,不断刷新行业高度
十年前,手机还是少数富人使用的奢侈品,而今天,手机俨然成了所有人须臾不可离身的必须品。与手机极大缩短人与人之间通话距离相一致的是,投影机也在改变你我,只不过,它改变的是我们的表达方式与叙述习惯。
0 作为中国投影市场的领军品牌,十年来,东芝的每一次技术突破都推动了投影技术应用的发展和创新,为使用者带来了更为便捷、更为高效的工作方式。
我们可以看到,十年来,东芝投影机一直把最新研发的尖端技术应用到全线产品中,用来充分满足用户的需要:1996年,世界第一台实物摄像投影机TLP-311E在东芝的工厂里诞生;1999年,东芝生产出当时世界上最轻(仅3.7KG)的液晶投影机TLP-450E;2001年,最短焦的TLP-260问世;2004年,第一台具有旋彩轮技术的DLP投影机出现在用户手中;2006年,轻至0.5KG的LED口袋型投影机首次装进了东芝用户的公文包;2007年,高端无线投影产品——TW355走上了销售终端。
不断推出新品刷新行业高度的同时,东芝还借鉴自己高端影像技术的色彩优势,不断改进和完善色彩,努力把投影机的色彩表现提升到极致,演绎逼真完美画面,给用户更好的感受。
比如,2005年,东芝在色彩应用方面推陈出新,研发出业界技术领先的NCE(自然色彩增益)技术,并应用到DLP产品上。这项技术在原东芝特有的调色板技术(提升图像质量)和旋彩轮技术(均衡亮度与色彩)的基础上,使东芝投影机的色域覆盖率提升,色彩饱和度提升,色彩更加鲜明、纯正、自然,与普通DLP投影机产品相比,能够提供更加真实完美的影像。
“创新”是东芝投影机成长的源泉,当人们的生活已经步入数码时代,一向“以人为本”的东芝也开始了改进自我、完善产品性能的道路。虽然早在十几年前就开创了实物投影的技术,并拥有了独家专利权,但是东芝投影机并没有满足于此。随着时间的推移东芝推出了更加符合现代化办公的数码摄像系列机型。该系列机型,是东芝独家创造性地在投影机主机上高度集成了数码摄像头,可自如投影三维立体实物和电脑的信号,真正实现即拍即投影,拥有极其优越的灵活性,将真实影像自由展现,真正的实现了“无所不投、影随心动”。
十年间,东芝投影机保持着每年都有新突破每年都有新机型的技术创新能力,根据神州数码方面确认在今年下半年东芝投影机还将推出一款拥有专利技术的TDP-EW25。据介绍该款机型将结合当今时代特征,融无线技术、超短焦技术、宽屏技术为一体,真正做到了全面全能。
十年来,东芝投影机如同她最先传递给用户的感受一样:八项行业领先的核心技术、时尚的款式、齐全的功能完美的体现了东芝品牌“创新、领先”的企业精神。
巩固中心城市,拓展三四级地市
投影机是一个依靠渠道销售的产品,做好稳定的国内市场渠道,是投影机厂商维持长久利益的基石。十年来,各大投影机厂商为了增加销售量、提高市场占有率,他们都在不约而同地做这样一项工作,即:完善渠道,并扩大各自的渠道覆盖面,建立自己相应的渠道构架模式。因为他们深知,好产品必须通过畅通的渠道才能抵达用户手中。
让人欣慰的是,借助神州数码的渠道服务平台,渠道已经成为东芝投影机强大的竞争优势。十年的时间里,东芝投影机凭借自身的技术和产品优势,同时借力神州数码在渠道层面及服务层面的丰富资源,在教育、商务、政府金融行业等各个领域南征北战,拿下了一个又一个大单。并且拥有超过200家核心渠道、113家授权维修机构。十年里,东芝投影机在中国市场上的销量逐年翻番,直到2006年的“18万台”这个划时代的数字。
神州数码为更好的销售东芝投影机,除以巩固核心渠道外,还加强了专业集成商和三四级市场的开拓,树立并巩固100家东芝投影机专卖店,同时将新增100家地市东芝投影机专卖形象,并将在二三级及四级城市建立神州数码投影机体验店,拓展区域市场的神州数码投影形象;而在行业方面,除了稳定200家SI(系统集成商)外,还大力提升整合方案的营销能力,持续为客户创造价值。这一系列措施,使得东芝投影机在中国市场上的销量大大增长。
在零售方面,专业的东芝投影机形象店的建设,丰富多彩的终端促销活动,加强与客户互动交流的体验活动,产品良好的终端到店率,各层面代理商的激励政策,使东芝保持了在终端零售市场的活跃度,在商务市场树立了良好的形象,大大提升了零售市场的销量。
“成也渠道,败也渠道”。渠道在商品流通中地位之重要是显而易见的,东芝与其合作伙伴神州数码一起不断地进行自我调整,努力去适应瞬息万变的市场,使得东芝投影机竞争中始终保持有利地位。
品质好,才敢称霸服务
十年来,随着中国消费者对投影机应用的理性认识,以及来自成本的压力和服务的需要,他们对投影机品牌的选择从对价格的高度敏感,已经转化为对性能、价格和服务的全方位考量。
东芝投影机和神州数码也都意识到,仅仅依靠价格战、促销的营销方式将无法成为投影机市场上最后的英雄。最终的胜利还要依靠对客户的认真负责的态度以及尽善尽美的服务。
神州数码为了保证用户的利益,防止用户买到水货、假冒货,神州数码公司提供了全国注册咨询电话。用户通过拨打此电话进行注册,并可进行正品鉴定,且可享受神州数码提供的集免费的维修站除尘、24小时电话响应等为内容的“五星级服务”。真正做到了买的放心用的舒心。而且神州数码针对行业性的重点客户开通了800专线电话,给客户提供建设性的企业投影机应用方案以及全面的售前售后服务。这些的举动都体现了东芝投影机作为一个经典品质的象征特有的大家风范以及服务至上的企业理念。东芝投影机也因此最终赢得了各行各业客户的青睐和认可,让东芝投影机的产品进入更多的企业、家庭之中。
十年,只是一个开始
投影机市场的“群雄争霸”其实就是各大厂商在没有出现品牌垄断的时代冲击市场竞争最高巅峰的行为,也是技术、产品、服务、应用成长最为迅速的时期。只有不断的完善自我才能屹立于行业的顶峰。这十年,如同一天!。东芝一直坚持着创新和探索的理念,一直努力以最好的品质、最领先的技术,最佳的性能向广大用户奉献着最好的投影机产品和最佳的服务,东芝十年,用创新科技回报中国用户。因此,我们有理由相信,第一个十年,对于东芝投影机,只是刚刚开始。。。。
(新闻稿 2007-09-20)