2006年9月14日,联想 “传承奥运品质,倾心百城服务”的外设数码百城巡展发布会在青岛正式拉开了帷幕。联想中国外设数码业务部总经理柴鹏、联想山东分区总经理赵斌以及青岛鑫雷音电子有限公司董事长李义勤、青岛超越世纪科贸有限公司总经理肖云贵等嘉宾出席本次发布会。会上,联想携最新的奥运品质外设数码产品与广大用户见面,通过方案推介、应用体验、打印服务的现场演示等环节,与广大用户共同分享联想最新科技成果,技术和最具价值的解决方案,创新的服务理念。
据悉,本次渠道巡展活动将历时数月,行经大庆、阿克苏、大同、连云港、遵义、延安、衡阳、许昌、柳州、海口等全国数个城市。伴随着渠道的巡展,联想同时推出打印机的100个城市免费上门服务措施,将以往33个城市服务范围扩大到全国100个城市,这项服务政策的发布,使联想成为业界第一家,目前也是业界唯一一家能够提供和支持100个城市上门服务的厂商,给用户带来更便捷的应用享受。
差异化趋势助力外设服务发展
随着外设行业间竞争的进一步加剧,产品同质化也越严重,惨烈价格战等众多因素造成市场环境极度的不和谐,如何改变当前外设的困境,促进外设服务的健康有序发展,确保用户得到真正实惠,成了众多厂商当前迫在眉睫的问题。在众多的解决方案中,差异化成了众多厂商征战市场的利剑。
此次联想外设数码部启动外设数码业务巡展,充分展现国际知名厂商的实力,正是利用了联想的差异化优势和完善的售后服务市场,把打印上门服务扩展到100个城市,树立了良好的企业风范,进一步加大了市场的竞争力,让联想“奥运品质、无忧服务”的形象深入人心,助力联想的外设数码业务发展。
作为业内首家提供100个城市上门服务的企业,此举彰现了联想雄厚的服务实力,更是不断追求卓越创新能力的具体体现,因为创新所以更具前瞻性,在创新理念和执行上更是超人一步。故差异化竞争也成为改变市场格局的关键。
历经奥运考验的品质和服务是国际知名厂商联想外设数码业务区别竞争对手的最大特质,而4-5级城市的销售和服务是消费者关注的焦点。随着四五级城市IT产品市场规模的迅速扩大,拓展并掌握四五级城市的渠道以及搭载公司其他相关业务的推广活动,拓展外设数码业务的影响力和主要客户,已经成为联想外设数码业务发展的关键环节,也是联想领先于竞争对手的主要优势之一,成为06年联想外设数码部征战市场的利剑。